حقوق المرضى
في مركز كلافيس للحقن المجهري، نلتزم بتقديم خدماتنا للمرضى وفقًا لأعلى المعايير. نود أن نوضح أن جميع مرضانا يتمتعون بالحقوق التالية:
- حق الاستفادة من الخدمات: يحق لكل مريض الحصول على الخدمات الصحية المقدمة وفقًا للأخلاقيات الطبية والأنظمة القانونية المعمول بها.
- حق الاحترام والكرامة: يحق للمرضى أن يعاملهم العاملون في المجال الصحي باحترام ولباقة وبكرامة.
- حق الخصوصية: يتم الحفاظ على سرية معلومات المرضى وسجلاتهم الطبية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
- حق معرفة هوية مقدمي الرعاية: يحق للمريض معرفة هوية ومسمى ووظيفة العاملين في الرعاية الصحية الذين يقدمون له الخدمات.
- حق الحصول على المعلومات: يحق للمرضى الحصول على معلومات تفصيلية حول حالتهم الصحية وطرق العلاج والبدائل المتاحة.
- حق التواصل: يحق للمرضى التواصل مع زوارهم وأقاربهم ضمن القواعد المحددة.
- حق المشاركة في قرارات العلاج: يحق للمرضى المشاركة في اتخاذ القرار بخصوص طرق العلاج المقترحة.
- حق الاستشارة: يحق للمريض الحصول على رأي طبي ثانٍ أو التوجه إلى منشأة صحية أخرى.
- حق رفض العلاج المخطط: يحق للمريض رفض أي علاج بعد إعطائه الموافقة المستنيرة، ويتحمل بنفسه مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
- حق معرفة تكاليف الفحوصات والعلاج: يحق للمريض معرفة التفاصيل المتعلقة بتكاليف الخدمات الصحية المقدمة له.
- حق الحصول على الدعم النفسي والاجتماعي: يحق للمريض الاستفادة من خدمات الدعم النفسي والاجتماعي إذا لزم الأمر أثناء فترة العلاج.
- حق تقديم الشكاوى والمقترحات: يحق للمريض تقديم شكاوى أو مقترحات بخصوص الخدمات الصحية والحصول على الردود المناسبة.
- حق المعرفة بإجراءات المنشأة الصحية: يحق للمرضى الحصول على معلومات حول تنظيم وسير عمل المؤسسة الصحية.
- حق ممارسة الشعائر الدينية: يحق للمريض ممارسة شعائره الدينية في حدود إمكانيات المنشأة الصحية.
مسؤوليات المرضى
في مركز كلافيس للحقن المجهري، نوصي بشدة أن يلتزم مرضانا بالمسؤوليات التالية لضمان تقديم أفضل رعاية صحية ممكنة:
- واجب إبلاغ المنشأة عن الحالة الصحية: يجب على المريض تقديم معلومات دقيقة عن تاريخه المرضي، حالته الصحية الحالية، والأدوية التي يستخدمها.
- الالتزام بتوصيات العلاج: يجب على المريض اتباع خطة العلاج الموصى بها من قبل الطبيب واستخدام الأدوية الموصوفة بانتظام.
- تحمل المسؤولية عند رفض العلاج: في حال رفض المريض للعلاج، فإنه يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية المحتملة.
- الوفاء بتكاليف الفحوصات والعلاج: يجب على المريض دفع تكاليف الخدمات الصحية في المواعيد المحددة.
- الالتزام بقواعد المنشأة الصحية: يجب على المريض احترام التعليمات والقواعد التي وضعتها المؤسسة الصحية أثناء فترة العلاج.
- احترام حقوق المرضى الآخرين والموظفين: يجب على المريض احترام حقوق المرضى الآخرين والعاملين في المنشأة والحفاظ على بيئة علاجية هادئة.
- الامتثال لإجراءات الأمراض المعدية: في حال إصابة المريض بمرض معدٍ، عليه الالتزام بالبروتوكولات الصحية وقواعد العزل.
- عدم طلب تدخلات غير مدرجة في خطة العلاج: يجب على المريض عدم طلب إجراءات غير مشمولة في خطة العلاج التي حددها الطبيب.
- قبول الزوار ضمن القواعد المحددة: يجب على المريض الالتزام بقواعد الزيارة ومراعاة راحة المرضى الآخرين.
- تحمل تكلفة أي أضرار متعمدة أو سوء استخدام لممتلكات المؤسسة: يجب على المريض عدم التسبب بأضرار متعمدة للأجهزة أو الممتلكات، وإذا حدث ذلك، فعليه تعويض الأضرار الناتجة.
لمزيد من المعلومات حول حقوق ومسؤوليات المرضى، يرجى الاتصال بنا.